Thành lập từ năm 1996 với bề dày kinh nghiệm và tâm huyết của đội ngũ Ban lãnh đạo, hiện nay ROBOCLEAN VIỆT NAM đã và đang được xem là Công ty đi đầu trong ngành Vệ sinh công nghiệp tại Việt Nam.
DỊCH VỤ CỦA ROBOCLEAN VIỆT NAM
1. SỬA CHỮA MÁY GIẶT
- Máy giặt không chạy
- Máy giặt không vắt
- Máy giặt bị kêu, bị rung
- Máy giặt không xả
- Máy giặt không vào điện
- Máy giặt báo lỗi
2. SỬA CHỮA MÁY LẠNH :
- Máy lạnh hư board mạch
- Máy lạnh chạy kêu to
- Máy lạnh hư block lạnh
- Máy lạnh không lạnh
- Máy lạnh không chạy
- Remote máy lạnh không hoạt động
3. SỬA CHỮA LO VI SÓNG
- Máy nước nóng bị chạm điện ra ngoài
- Máy nước nóng không nóng hoặc nóng yếu
- Máy nước nóng báo lỗi bo mạch
- Máy nước nóng quá nóng
- Máy nước nóng nóng yếu
- Máy nước nóng bị rỉ nước
4. SỬA CHỮA TỦ LẠNH
- Tủ lạnh không đông đá.
- Ngăn mát yếu lạnh
- Tủ lạnh hở ron cửa
- Tủ lạnh mất nguồn
- Tủ lạnh hư block
- Tủ lạnh không xả tuyết
5. SỬA CHỮA MÁY NƯỚC NÓNG
- Máy nước nóng bị chạm điện ra ngoài
- Máy nước nóng không nóng hoặc nóng yếu
- Máy nước nóng báo lỗi bo mạch
- Máy nước nóng quá nóng
- Máy nước nóng nóng yếu
- Máy nước nóng bị rỉ nước
6. VỆ SINH MÁY LẠNH
- Máy lạnh chảy nước
- Máy lạnh lạnh yếu
- Máy lạnh đóng tuyết
- Máy lạnh bị bụi bẩn
- Máy lạnh có mùi hôi
- Sạc gas máy lạnh
QUY TRÌNH DỊCH VỤ
ROBOCLEAN VIỆT NAM với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, thực hiện hàng nghìn căn hộ mỗi tháng, luôn nỗ lực đơn giản hóa quy trình làm việc nhằm nâng cao trải nghiệm dịch vụ cho quý khách hàng ở mức tối đa.
Bước 1: Tiếp nhận thông tin
Sau khi đã tiếp nhận được cuộc gọi yêu cầu dịch vụ dọn nhà từ khách hàng, đội ngũ tư vấn viên của ROBOCLEAN VIỆT NAM sẽ hẹn lịch để nhân viên đến khảo sát thực tế để có thể đưa ra mức giá chính xác và hợp lý nhất.
Bước 2: Khảo sát
Khảo sát viên sẽ đến xác định thực tế theo nhu cầu của quý khách chỉ sau 30 phút tiếp nhận thông tin. Sau đó sẽ rồi tiến hành báo giá và chi tiết thời gian thực hiện.
Bước 3: Giải pháp
Với đội ngũ kỹ thuật viên lành nghề, có chứng chỉ hành nghề và huấn luyện, sẽ đưa ra các giải pháp, quy trình thực hiện tối ưu nhất nhằm đáp ứng đa dạng nhu cầu của quý khách hàng.
Bước 4: Xác nhận từ khách
Sau khi khách hàng đồng ý với bảng giá vệ sinh nhà ở mà công ty ROBOCLEAN VIỆT NAM đưa ra, hai bên sẽ tiến hành ký kết hợp đồng dịch vụ dọn nhà.
Nhân viên sẽ in thành 2 bản hợp đồng với các mục cụ thể rõ ràng. Việc ký kết hợp đồng nhằm mục đích đảm bảo quyền lợi của khách hàng về mặt pháp lý cũng như chế độ bồi thường nếu trong quá trình vận chuyển và lắp đặt gặp trục trặc.
Bước 5: Sắp xếp lịch xử lý
ROBOCLEAN VIỆT NAM sẽ tiến hành dịch vụ sau khi ký kết hợp đồng dựa trên thỏa thuận đồng ý về thời gian thuận tiện cho quý khách hàng
Bước 6: Tiến hành dịch vụ
Tùy khối lượng công việc, mức độ bẩn cũng như yêu cầu của khách hàng mà thời gian vệ sinh xong cũng khác nhau. Thường với những nhà nhỏ có diện tích dưới 500m2, chúng tôi sẽ hoàn thành công việc chỉ trong 1 ngày làm việc.
Bước 7: Báo cáo
Điểm nổi bật khi sử dụng dịch vụ ở ROBOCLEAN VIỆT NAM chính là sau khi nghiệm thu và cảm thấy hài lòng về chất lượng dịch vụ của toàn bộ các hạng mục công việc được nêu trong hợp đồng, khách hàng mới thanh toán chi phí dịch vụ.
Nếu có chỗ nào không hài lòng, chúng tôi sẽ tiếp tục thực hiện dịch vụ đến khi nào bạn hài lòng mới thôi.
Bước 8: Theo dõi
ROBOCLEAN VIỆT NAM cam kết bảo hành cho khách hàng trong vòng 24 giờ sau khi hoàn tất dịch vụ và bàn giao.
CAM KẾT VỀ DỊCH VỤ
- Thợ chuyên nghiệp, sửa chữa triệt để tất cả các hư hỏng của máy.
- Linh kiện thay thế 100% chính hãng, bảo hành lâu dài.
- Cung cấp đầy đủ phiếu thu, hóa đơn.
- Phục vụ quý khách nhanh 24/7 cả ngày thứ bảy và chủ nhật.
- Chế độ bảo hành nhanh chóng trong vòng 24h.
Hệ thống vệ sinh Roboclean đi kèm nhiều loại phụ kiện và đầu gắn chất lượng cao được thiết kế để vệ sinh mọi ngóc ngách trong nhà bạn.
Hệ thống vệ sinh Roboclean đi kèm nhiều loại phụ kiện và đầu gắn chất lượng cao được thiết kế để vệ sinh mọi ngóc ngách trong nhà bạn.
GIẢI THƯỞNG
GIẤY CHỨNG NHẬN
CTY TNHH ROBOCLEAN VIỆTNAM
MST: 0317346656
Đ/C: Số 55 đường số 3, KP2, Phường Tân Mỹ, TP Hồ Chí Minh
